Rückgabe der Waren

Bitte überprüfen Sie bei der Lieferung der bestellten Ware, dass das Paket keine durch den Versand verursachten Mängel aufweist. Sollte dies der Fall sein, nehmen Sie die Sendung bitte nicht an und informieren Sie uns unter info@dreamboutique.de.

RÜCKGABE DER WAREN

Der Kunde hat das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Bitte teilen Sie uns dies unter der E-Mail-Adresse info@dreamboutique.de mit. In diesem Fall muss die Ware in der Originalverpackung, unbenutzt, ungewaschen und mit den Originaletiketten versehen sein. Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen in diesem Fall zu Lasten des Käufers, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Adresse für Rücksendungen lautet Žukovského 888/2, Prag 6, PLZ 161 00. Bitte fügen Sie der Rücksendung Ihre Bestellnummer bei oder füllen Sie das Formular aus.

REKLAMATION

Selbstverständlich können Sie die Ware auch aus Garantiegründen zurücksenden. Die Garantiezeit beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware. Je nach Art des Mangels und der Beschaffenheit der Ware wird eine berechtigte Reklamation durch den Ersatz der Ware oder die Rückerstattung des gezahlten Kaufpreises gemäß den in Deutschland geltenden Rechtsvorschriften geregelt. In diesem Fall gehen die Kosten für die Rücksendung der Ware zu Lasten des Verkäufers. Bitte fügen Sie der Reklamation die Bestellnummer bei oder füllen Sie das Formular aus.

RÜCKSENDUNG

Um Produkte zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@dreamboutique.de und wir schicken einen Kurier zu Ihnen nach Hause, um die Ware bei Ihnen abzuholen.

ERSTATTUNG

Wir überweisen Ihnen das Geld für die Ware so schnell wie möglich auf Ihr Bankkonto, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf des Kaufvertrags, jedoch nicht bevor die zurückgesandte Ware an unsere Adresse geliefert wurde.